Preskočiť na hlavný obsah
Zavolajte nám+421 949 286 658 Vyžiadať cenovú ponuku

Ochrana osobných údajov

Zásady spracúvania osobných údajov

Ochranu súkromia a osobných údajov berieme vážne. V tomto dokumente vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame pri poskytovaní technického servisu, údržby a facility managementu, pri používaní zákazníckeho systému a pri prevádzke webového sídla, na aké účely a právne základy ich používame, komu ich môžeme sprístupniť, ako dlho ich uchovávame a aké práva máte.

Posledná aktualizácia: 3. augusta 2026

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

ZEMČÁK s.r.o.
sídlo: Kišovce 150, 059 12 Hôrka
IČO: 50 955 578
obchodná značka: ZEMČÁK Facility
webové sídlo: zemcakfacility.sk
e-mail: info@zemcakfacility.sk
telefón: +421 949 286 658

ZEMČÁK s.r.o. určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov pri poskytovaní vlastných služieb, vedení obchodnej a účtovnej agendy, správe používateľských účtov a prevádzke webového sídla zemcakfacility.sk.

2. Rozsah týchto zásad a naše postavenie

Tieto zásady sa vzťahujú najmä na návštevníkov webového sídla, záujemcov o služby, klientov, dodávateľov, zmluvných partnerov, kontaktné osoby, používateľov zákazníckeho systému a osoby, ktorých údaje sú nevyhnutné na vykonanie konkrétnej zákazky.

Vo väčšine prípadov spracúvame údaje ako samostatný prevádzkovateľ. Ak však firemný klient vloží do systému osobné údaje vlastníkov, nájomcov, hostí, zamestnancov alebo iných osôb a ZEMČÁK s.r.o. s nimi pracuje výlučne podľa pokynov klienta, môže ZEMČÁK s.r.o. vystupovať ako sprostredkovateľ. V takom prípade je za určenie účelu, právneho základu a informovanie dotknutých osôb primárne zodpovedný príslušný klient ako prevádzkovateľ a spracúvanie musí byť upravené zmluvou podľa článku 28 GDPR.

Tieto verejné zásady nenahrádzajú osobitné informácie pre zamestnancov a pracovníkov ani zmluvu o spracúvaní osobných údajov uzatvorenú s klientom.

3. Právne predpisy

Osobné údaje spracúvame najmä podľa:

4. Aké osobné údaje spracúvame

Podľa charakteru vzťahu, služby a používanej funkcie môžeme spracúvať najmä:

  • identifikačné a firemné údaje – meno, priezvisko, titul, obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH, údaje o štatutárovi alebo oprávnenej osobe,
  • kontaktné údaje – telefónne číslo, e-mailová adresa, adresa bydliska, sídla alebo korešpondenčná adresa,
  • údaje o objekte a mieste realizácie – adresa, označenie objektu, kontaktná osoba na mieste, technické informácie, opis vybavenia, pokyny na vstup a ďalšie informácie potrebné na bezpečné vykonanie služby,
  • údaje o dopyte, zákazke a zásahu – opis požiadavky alebo závady, priorita, termín, pridelený pracovník, stav zákazky, vykonané práce, použitý materiál, interné a servisné poznámky, náklady a súvisiaca komunikácia,
  • servisná dokumentácia – fotografie alebo video pred vykonaním a po vykonaní zásahu, protokol, meno a potvrdenie alebo podpis osoby, ktorá prevzala vykonanú prácu, ak sa takáto dokumentácia pri službe používa,
  • zmluvné, fakturačné a platobné údaje – údaje zo zmlúv, objednávok, cenových ponúk, faktúr, prijatých faktúr, informácie o úhrade, číslo účtu, IBAN, variabilný symbol a účtovné doklady,
  • údaje používateľského účtu – používateľské meno, e-mail, rola, oprávnenia, príslušnosť k organizácii, stav účtu a autentifikačné údaje uložené v chránenej podobe,
  • komunikačné údaje – obsah e-mailovej, telefonickej, formulárovej alebo inej komunikácie a priložené súbory,
  • technické a bezpečnostné údaje – IP adresa, údaje o zariadení a prehliadači, čas prístupu, prihlasovacie a systémové záznamy, záznamy o chybách a bezpečnostných udalostiach,
  • údaje poskytnuté dobrovoľne – ďalšie informácie, ktoré nám uvediete v správe, dokumente, formulári alebo počas komunikácie.

Nežiadame vás o osobitné kategórie osobných údajov, napríklad údaje o zdraví, ani o údaje, ktoré nie sú potrebné na vybavenie požiadavky alebo vykonanie služby. Takéto údaje nám neposielajte, ak to nie je nevyhnutné a vopred dohodnuté.

5. Odkiaľ osobné údaje získavame

Osobné údaje získavame najmä:

  • priamo od vás pri osobnej, telefonickej alebo elektronickej komunikácii,
  • prostredníctvom kontaktného formulára, formulára na nahlásenie závady alebo zákazníckeho systému, ak je príslušná funkcia sprístupnená,
  • zo zmlúv, objednávok, faktúr, protokolov, fotografií a ďalších dokumentov súvisiacich so službou,
  • od klienta, správcu objektu, vlastníka, nájomcu, ubytovateľa, dodávateľa alebo inej oprávnenej osoby, ak je to potrebné na vykonanie zákazky a existuje na to právny základ,
  • z verejných registrov a evidencií, najmä z Registra právnických osôb, Registra účtovných závierok, obchodného registra, živnostenského registra a systému VIES,
  • automaticky pri používaní webového sídla alebo zákazníckeho systému prostredníctvom nevyhnutných technológií, serverových a bezpečnostných záznamov.

Ak získame vaše údaje od inej osoby, spracúvame ich iba v rozsahu potrebnom na konkrétny účel. Osoba, ktorá nám údaje poskytuje, musí byť oprávnená tak urobiť a podľa okolností musí dotknutú osobu o poskytnutí údajov informovať.

6. Účely, právne základy a doby uchovávania

6.1 Dopyty, kontaktovanie a cenové ponuky

Údaje používame na prijatie a vybavenie dopytu, posúdenie požiadavky, prípravu cenovej ponuky, dohodnutie obhliadky alebo zásahu a nadväzujúcu komunikáciu.

Právny základ: vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Ak komunikácia nesmeruje k uzatvoreniu zmluvy, právnym základom je oprávnený záujem na riadnom vybavovaní komunikácie podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Doba uchovávania: počas vybavovania dopytu a spravidla najviac 12 mesiacov od poslednej relevantnej komunikácie, ak nevznikne zmluvný vzťah, spor alebo iný právny dôvod na dlhšie uchovávanie.

6.2 Klienti, objekty, zákazky, údržba a technické zásahy

Údaje používame na uzatvorenie a plnenie zmluvy, evidenciu klienta a objektu, plánovanie a pridelenie zákazky, komunikáciu s kontaktnou osobou, vykonanie údržby alebo opravy, kontrolu kvality, vedenie servisnej histórie, odovzdanie výsledku a vyúčtovanie služby.

Právny základ: plnenie zmluvy alebo opatrenia pred jej uzatvorením podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Pri údajoch zamestnanca alebo inej kontaktnej osoby klienta ide spravidla o oprávnený záujem na riadnom plnení obchodného vzťahu podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Doba uchovávania: počas trvania zmluvného vzťahu a spravidla 4 roky po jeho skončení alebo po uzavretí zákazky. Ak údaje tvoria účtovný doklad, sú potrebné na servisnú históriu počas trvania dlhodobej správy objektu alebo súvisia so sporom či nárokom, uchovávajú sa podľa príslušnej dlhšej lehoty.

6.3 Servisné fotografie, protokoly a potvrdenie prevzatia

Fotografie, video, protokol a potvrdenie alebo podpis môžeme použiť na zdokumentovanie stavu objektu, rozsahu a kvality vykonanej práce, odovzdania zákazky, reklamácie, poistnej udalosti alebo ochrany právnych nárokov. Zábery majú zachytávať iba to, čo je potrebné na zdokumentovanie zákazky; súkromné osoby, dokumenty a predmety nesúvisiace so zásahom sa majú vylúčiť.

Právny základ: plnenie zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR a oprávnený záujem na preukázaní vykonania služby a ochrane práv podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Doba uchovávania: spravidla počas trvania zmluvného vzťahu a 4 roky po uzavretí zákazky; pri reklamácii, poistnej udalosti alebo spore do právoplatného skončenia veci a uplynutia súvisiacich lehôt.

Servisnú dokumentáciu nepoužijeme ako verejnú referenciu alebo reklamu bez samostatného právneho základu a bez odstránenia údajov, ktoré nie sú na takýto účel potrebné.

6.4 Používateľské účty, prístupové oprávnenia a pridelenie pracovníka

Údaje používame na vytvorenie a správu účtu, autentifikáciu, priradenie roly a oprávnení, sprístupnenie údajov konkrétnej organizácie, pridelenie zákazky zodpovednému pracovníkovi a zaznamenanie úkonov potrebných na bezpečnú prevádzku systému.

Právny základ: plnenie zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR alebo oprávnený záujem na bezpečnej správe prístupov a organizácii práce podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Doba uchovávania: počas aktívneho používania účtu. Prístup sa po zániku oprávnenia bez zbytočného odkladu zablokuje. Identifikačné údaje účtu a história pridelenia zákaziek sa môžu uchovávať spolu so súvisiacou zákazkou spravidla 4 roky; technické a bezpečnostné záznamy spravidla najviac 12 mesiacov, ak incident alebo právny nárok neodôvodňuje dlhšie uchovávanie.

6.5 Pokyny na vstup a bezpečnostne citlivé údaje o objekte

Pokyny na vstup, údaje o umiestnení kľúčov alebo iné prístupové informácie používame iba na dohodnutý zásah alebo správu objektu. Sprístupňujeme ich len osobe, ktorá ich nevyhnutne potrebuje na vykonanie úlohy.

Právny základ: plnenie zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR a oprávnený záujem na bezpečnom a riadnom vykonaní služby podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Doba uchovávania: počas trvania konkrétneho oprávnenia alebo dlhodobej správy objektu. Po skončení potreby sa údaje vymažú alebo zneprístupnia bez zbytočného odkladu, spravidla najneskôr do 30 dní. Klient je zodpovedný za zmenu kódov alebo odobratie fyzických prístupov, ak je to po skončení služby potrebné.

6.6 Fakturácia, platby, účtovníctvo a dane

Údaje spracúvame na vystavenie a evidenciu faktúr, prijatých faktúr a úhrad, vedenie účtovníctva, plnenie daňových povinností a poskytovanie súčinnosti oprávneným orgánom.

Právny základ: plnenie zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR a plnenie zákonných povinností podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Doba uchovávania: účtovné doklady a súvisiace účtovné záznamy spravidla 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú, alebo dlhšie, ak to vyžaduje osobitný právny predpis či prebiehajúce konanie.

6.7 Reklamácie, sťažnosti, škodové udalosti a ochrana práv

Údaje používame na vybavenie reklamácie alebo sťažnosti, preukazovanie priebehu spolupráce, prevenciu škôd, riešenie poistnej udalosti, vymáhanie pohľadávok a uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR, ak sa uplatňuje, a oprávnený záujem na ochrane práv podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Doba uchovávania: počas vybavovania veci a následne počas príslušných premlčacích a zákonných lehôt; pri konaní do jeho právoplatného skončenia a uplynutia lehôt na nadväzujúce nároky.

6.8 Dodávatelia, subdodávatelia a obchodní partneri

Spracúvame údaje fyzických osôb – podnikateľov, štatutárov, zamestnancov a kontaktných osôb – na výber, objednanie a koordináciu prác, kontrolu plnenia, fakturáciu a vedenie obchodnej evidencie.

Právny základ: plnenie zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR, zákonná povinnosť podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR a oprávnený záujem na riadnej obchodnej spolupráci podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Doba uchovávania: počas spolupráce a spravidla 4 roky po jej skončení; účtovné záznamy počas zákonnej lehoty.

6.9 Overovanie údajov vo verejných registroch

Pri firemných klientoch a dodávateľoch môžeme overiť a doplniť verejné identifikačné, registračné a daňové údaje prostredníctvom oficiálnych registrov a verejných databáz.

Právny základ: opatrenia pred uzatvorením alebo plnenie zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR a oprávnený záujem na správnosti obchodných a fakturačných údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Doba uchovávania: overené údaje sa uchovávajú podľa účelu, pre ktorý boli vložené do klientskych, zmluvných alebo účtovných záznamov. Dočasná technická vyrovnávacia pamäť registra sa uchováva iba počas nevyhnutnej prevádzkovej doby.

6.10 Referencie, hodnotenia a marketingové použitie materiálov

Meno klienta, jeho hodnotenie, podobizeň, identifikovateľný objekt alebo servisnú fotografiu zverejníme ako referenciu iba na základe samostatného, konkrétneho právneho základu, spravidla súhlasu.

Právny základ: súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Doba uchovávania: počas trvania účelu alebo do odvolania súhlasu. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

6.11 Prevádzka, bezpečnosť a ochrana webového sídla a systému

Technické údaje a systémové záznamy používame na zabezpečenie dostupnosti, diagnostiku chýb, správu relácie, prevenciu neoprávneného prístupu, vyšetrovanie incidentov a ochranu údajov a informačného systému.

Právny základ: oprávnený záujem na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR; pri funkciách nevyhnutných na poskytnutie vyžiadanej služby aj článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Doba uchovávania: bežné technické a bezpečnostné záznamy spravidla najviac 12 mesiacov. Záznam súvisiaci s incidentom, podozrením na zneužitie alebo právnym nárokom môžeme uchovávať do uzavretia prípadu a uplynutia súvisiacich lehôt.

6.12 Žiadosti dotknutých osôb a bezpečnostné udalosti

Údaje používame na prijatie, overenie, posúdenie, vybavenie a zdokumentovanie žiadosti podľa GDPR alebo udalosti týkajúcej sa ochrany osobných údajov.

Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR a oprávnený záujem na preukázaní súladu a ochrane práv podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Doba uchovávania: spravidla 5 rokov od uzavretia prípadu, ak právny predpis, kontrola alebo konanie nevyžaduje dlhšiu dobu.

7. Oprávnené záujmy prevádzkovateľa

Ak spracúvame osobné údaje na základe oprávneného záujmu, ide najmä o:

  • riadne vybavenie komunikácie a požiadaviek,
  • bezpečné a preukázateľné vykonanie zákazky,
  • koordináciu kontaktných osôb, dodávateľov a pracovníkov,
  • správnosť obchodných a fakturačných údajov,
  • ochranu objektov, majetku, informačného systému a prístupových údajov,
  • prevenciu podvodov, neoprávneného prístupu, zneužitia a vzniku škody,
  • preukazovanie, uplatňovanie a obhajovanie právnych nárokov.

Pred spracúvaním založeným na oprávnenom záujme posudzujeme jeho nevyhnutnosť a to, či nad naším záujmom neprevažujú práva a slobody dotknutej osoby.

8. Je poskytnutie osobných údajov povinné?

Poskytnutie údajov pri bežnom dopyte je dobrovoľné. Bez kontaktných údajov a informácií potrebných na posúdenie požiadavky však nemusíme vedieť odpovedať alebo službu zabezpečiť.

Ak sú údaje potrebné na uzatvorenie alebo plnenie zmluvy, bezpečný vstup do objektu, vystavenie účtovného dokladu alebo splnenie zákonnej povinnosti, ich poskytnutie je zmluvnou alebo zákonnou požiadavkou. Bez nich nemusíme môcť zmluvu uzatvoriť, vytvoriť používateľský prístup alebo vykonať službu.

9. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje sprístupňujeme iba v nevyhnutnom rozsahu osobám, ktoré ich potrebujú na konkrétny účel. Príjemcami alebo kategóriami príjemcov môžu byť najmä:

  • poverení pracovníci, spolupracovníci a používatelia s príslušnou rolou a oprávnením,
  • technici, remeselníci, servisné spoločnosti a ďalší subdodávatelia zapojení do konkrétnej zákazky,
  • poskytovateľ hostingu a e-mailových služieb, aktuálne Websupport, a poskytovatelia správy, podpory, zálohovania a zabezpečenia informačných technológií,
  • účtovník, daňový poradca, audítor a poskytovateľ administratívnych služieb,
  • advokát, poisťovňa, znalec alebo iný odborný poradca, ak je to potrebné na riešenie konkrétnej veci,
  • banky a poskytovatelia platobných služieb,
  • prevádzkovatelia verejných registrov a overovacích služieb pri vyhľadaní alebo kontrole údajov,
  • orgány verejnej moci, súdy, polícia, daňové orgány a iné oprávnené subjekty, ak to vyžaduje zákon alebo právne záväzné rozhodnutie.

Sprostredkovatelia spracúvajú osobné údaje na základe našich pokynov, zmluvy a primeraných bezpečnostných opatrení. Odborní poskytovatelia, banky, poisťovne, registre alebo orgány verejnej moci môžu pri vlastnom spracúvaní vystupovať ako samostatní prevádzkovatelia.

10. Prenos osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Pri bežnej prevádzke sa snažíme používať poskytovateľov a infraštruktúru v Európskej únii alebo Európskom hospodárskom priestore. Ku dňu poslednej aktualizácie nepoužívame na verejnom webovom sídle analytické ani marketingové nástroje, ktoré by vyžadovali prenos osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ak by konkrétna služba v budúcnosti zahŕňala takýto prenos, uskutoční sa iba pri splnení podmienok kapitoly V GDPR, najmä na základe rozhodnutia o primeranosti, štandardných zmluvných doložiek a podľa potreby doplňujúcich ochranných opatrení. Tieto zásady a príslušné nastavenia budú pred použitím takej služby aktualizované.

11. Súbory cookies a podobné technológie

Webové sídlo a prihlásená časť systému používajú nevyhnutné technológie potrebné na zobrazenie stránok, bezpečnosť, správu relácie, prihlásenie používateľa, ochranu formulárov a funkcie, ktoré si používateľ výslovne vyžiada. Uloženie alebo čítanie takýchto údajov je prípustné v rozsahu nevyhnutnom na poskytnutie služby alebo prenos komunikácie podľa zákona č. 452/2021 Z. z.

Ku dňu poslednej aktualizácie na verejnom webovom sídle nepoužívame analytické ani marketingové cookies a nenačítavame externé video alebo 3D prehliadky. Ak ich v budúcnosti zavedieme, aktivujú sa až po vašom predchádzajúcom súhlase, ak ho právne predpisy vyžadujú. Súčasne sprístupníme aktuálny zoznam technológií, poskytovateľov, účelov a dôb platnosti a možnosť súhlas odmietnuť alebo odvolať rovnako jednoducho, ako bol udelený.

Nevyhnutné relačné cookies sa uchovávajú spravidla počas relácie alebo počas doby potrebnej na zachovanie bezpečného prihlásenia podľa nastavenia systému. Ich zablokovanie v prehliadači môže znemožniť prihlásenie alebo správne fungovanie požadovanej služby.

12. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Osobné údaje nepoužívame na rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré by voči vám malo právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňovalo.

13. Vaše práva

Za podmienok stanovených GDPR máte najmä:

  • právo na prístup – môžete žiadať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, prístup k nim a ich kópiu,
  • právo na opravu – môžete žiadať opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov,
  • právo na výmaz – môžete žiadať vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky; právo sa neuplatní v rozsahu, v ktorom údaje musíme uchovávať zo zákona alebo ich potrebujeme na ochranu právnych nárokov,
  • právo na obmedzenie spracúvania – môžete žiadať dočasné obmedzenie používania údajov za podmienok GDPR,
  • právo na prenosnosť – pri automatizovanom spracúvaní založenom na súhlase alebo zmluve môžete za zákonných podmienok získať údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte alebo požiadať o ich prenos,
  • právo namietať – môžete namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme; údaje následne prestaneme na daný účel spracúvať, ak nepreukážeme závažné oprávnené dôvody alebo potrebu uplatnenia právnych nárokov,
  • právo odvolať súhlas – ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním,
  • právo podať návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Ak pri konkrétnom spracúvaní vystupujeme iba ako sprostredkovateľ, vašu žiadosť postúpime príslušnému klientovi – prevádzkovateľovi – alebo vám oznámime, na koho sa máte obrátiť.

14. Ako si môžete uplatniť svoje práva

Svoje práva si môžete uplatniť:

  • e-mailom na adrese info@zemcakfacility.sk,
  • písomne na adrese ZEMČÁK s.r.o., Kišovce 150, 059 12 Hôrka,
  • osobne po predchádzajúcej dohode.

Aby sme zabránili neoprávnenému sprístupneniu údajov, môžeme vás primeraným spôsobom požiadať o overenie totožnosti. Žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia. Vzhľadom na zložitosť a počet žiadostí môžeme lehotu predĺžiť najviac o ďalšie dva mesiace; o predĺžení a jeho dôvodoch vás informujeme do jedného mesiaca od prijatia žiadosti.

15. Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov, máte právo podať návrh na začatie konania na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho Business Centrum II
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika
web: dataprotection.gov.sk

Pred podaním návrhu nás môžete kontaktovať, aby sme mali možnosť vašu požiadavku alebo námietku preveriť a vyriešiť.

16. Bezpečnosť osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia zodpovedajúce riziku spracúvania. Patrí sem najmä riadenie prístupov a rolí, oddelenie údajov jednotlivých organizácií, bezpečné prihlasovanie, aktualizácie systému, zálohovanie, evidencia bezpečnostných udalostí, ochrana komunikácie a obmedzenie prístupu podľa pracovnej potreby.

Prístup k osobným údajom majú iba osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich úloh a sú viazané povinnosťou mlčanlivosti alebo príslušnou zmluvou. Bezpečnostné opatrenia primerane kontrolujeme a aktualizujeme. Z bezpečnostných dôvodov nezverejňujeme podrobnú konfiguráciu ochranných mechanizmov.

17. Ochrana osobných údajov detí

Naše služby a používateľský systém nie sú určené na priame používanie deťmi. Vedome od detí prostredníctvom webového sídla nezískavame osobné údaje. Ak sa údaje dieťaťa výnimočne objavia v podkladoch k správe alebo oprave objektu, spracujeme ich iba v nevyhnutnom rozsahu, na platnom právnom základe a s primeranou ochranou.

18. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať najmä pri zmene právnych predpisov, poskytovaných služieb, používaných technológií, okruhu príjemcov alebo spôsobu spracúvania. Aktuálne znenie bude zverejnené na webovom sídle zemcakfacility.sk spolu s dátumom poslednej aktualizácie.

Ak by zmena podstatne ovplyvnila spôsob spracúvania vašich údajov, informujeme vás primeraným spôsobom ešte pred jej uplatnením, ak to vyžaduje GDPR.

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na adrese info@zemcakfacility.sk.